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よくある質問と問い合わせ

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9件の回答があります。

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カテゴリ

はじめに 最初の呼び出しと、基本の使い方。 1件

API キー 発行・紛失・入れ替え。 2件

料金・請求 プラン・支払い・請求書。 1件

結果の読み方 検証レベル・精度・警告。 2件

エラー ステータスコードと対処。 2件

プライバシー 住所データの扱い。 1件

START

はじめに

最初の API 呼び出しのしかた
API キーを用意してから、住所を1件送って結果を受け取るまでの最短の手順です。更新 2026-10-12

KEYS

API キー

API キーを紛失したときは
紛失したキーは再表示できません。新しいキーを発行し、古いキーを無効にする手順です。更新 2026-10-12 API キーを止めずに入れ替えるには
キーを入れ替えても、古いキーは24時間有効なまま残ります。その間に切り替える手順です。更新 2026-10-12

BILLING

料金・請求

料金・請求・支払いについて
料金の表示、プランの変更、請求書、支払い方法について。決済の提供元など、確定していない内容は「確定待ち」と示しています。更新 2026-10-12

RESULTS

結果の読み方

L3 の住所は使ってよいですか
L3 は、形は妥当でもデータで確かめられていない状態です。使う場合の考え方と、確認の促し方を説明します。更新 2026-10-12 「階が未入力」の警告が出る
多床ビルで階や部屋番号が無いと、検証レベルが高くても警告が出ます。画面での促し方を説明します。更新 2026-10-12

ERRORS

エラー

エラー（401・402・403・429）の原因と対処
API が返すエラーの意味と、再試行してよいかの目安です。403 は課金されません。更新 2026-10-12 バッチの結果が 404 になる
バッチの結果は1時間で破棄されます。期限切れの ID と、別のキーで読もうとしたときの違いを説明します。更新 2026-10-12

PRIVACY

プライバシー

送った住所は保存されますか
住所のテキストは保存しません。記録される項目と、問い合わせのときに必要な情報を説明します。更新 2026-10-12

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解決しないとき

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お困りの内容と、request_id（応答に含まれます）をお知らせください。住所の本文は不要です。

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RESPONSE

返信の目安

返信までの目安時間は、確定していません（確定待ち）。確定し次第、ここに記載します。

support@zorynto.com